Pemecahan Masalah

Dalam suatu pendekatan sistem ada beberapa hal yang berhubungan. Salah satunya adalah pemecahan masalah. Sebelum membahas pemecahan masalah, kita harus mengetahui apa itu masalah. Masalah adalah suatu kondisi yang memiliki potensi untuk menimbulkan kerugian atau menghasilkan keuntungan yang luar biasa. Jadi sebuah masalah tidak harus berkaitan dengan sesuatu yang merugikan. Kemudian pengertian pemecahan masalah adalah tindakan memberi respon terhadap masalah untuk menekan akibat buruknya atau memanfaatkan peluang.

Dalam memecahkan suatu masalah harus ada yang namanya pengambilan keputusan. Keputusan adalah pemilihan strategi atau tindakan. Maka pengertian pengambilan keputusan adalah tindakan memilih strategi atau aksi yang diyakini manajer akan memberikan solusi terbaik atas masalah tersebut. Jadi kunci pemecahan masalah adalah mengidentifikasi berbagai alternatif dari keputusan.

Elemen-elemen dari proses pemecahan masalah:
- Masalah
- Desired state (keadaan yang diharapkan)
- Current state (keadaan saat ini)
- Pemecah masalah/manajer
- Adanya solusi alternatif dalam memecahkan masalah
- Solusi.

Hal lain yang harus diketahui dalam pemecahan masalah adalah, harus mengetahui perbedaan antara masalah dengan gejala. Pertama, gejala dihasilkan oleh masalah. Kedua, masalah menyebabkan gejala. Ketiga, ketika masalah dikoreksi maka gejala akan berhenti, bukan sebaliknya.

Masalah mempunyai beberapa struktur.
1. Masalah Terstruktur. Adalah masalah yang terdiri dari elemen-elemen dan hubungan antar elemen yang semuanya dipengaruhi oleh pemecah masalah. Pemecah masalah tersebut adalah komputer. Karena komputer dapat memecahkan masalah tanpa perlu melibatkan manajer.
2. Masalah Tidak Terstruktur. Adalah masalah yang berisi elemen-elemen atau hubungan antar elemen yang tidak dipahami oleh pemecah masalah. Pemecahan masalah dilakukan oleh manajer. Karena manajer harus melakukan sebagian besar tugas memecahkan masalah.
3. Masalah Semi Terstruktur. Adalah masalah yang berisi sebagian elemen atau hubungan yang dimengerti oleh pemecah masalah. Pemecahan masalah dilakukan oleh manajer dan komputer, yang harus bisa bekerja sama memecahkan masalah.

Proses pemacahan masalah menurut John Dewey, Profesor di Colombia University pada tahun 1970, mengidentifikasi seri penilaian pemecahan masalah:
1. Mengenali kontroversi (masalah).
2. Menimbang klaim alternatif.
3. Membentuk penilaian (solusi).

Peran & Manfaat SIM Dalam Pengambilan Keputusan

SIM mempunyai peranan yang sangat penting di dalam suatu organisasi karena sangat mempengaruhi terhadap maju mundurnya sebuah organisasi. Setiap organisasi baik itu organisasi yang besar maupun yang kecil pasti mempunyai sistem informasi yang berbeda-beda, tergantung dari kebutuhan dan masalah yang terjadi pada organisasi tersebut. Sekarang ini, penerapan SIM dalam suatu organisasi pasti akan melibatkan penggunaan komputer untuk membantu mengolah data yang ada untuk menjadi informasi yang dibutuhkan.

Informasi yang tepat, cepat dan akurat akan menjadikan suatu organisasi menjadi berkembang dengan pesat. Semakin besar suatu organisasi maka semakin komplekslah pengelolaan sistem informasi, karena data yang diolah menjadi semakin banyak dan bervariasi. Akibat bila kurang mendapatkan informasi, dalam waktu tertentu perusahaan akan mengalami ketidakmampuan mengontrol sumber daya, sehingga dalam
mengambil keputusan-keputusan strategis sangat terganggu yang pada akhirnya akan mengalami kekalahan dalam bersaing dengan lingkungan pesaingnya.

Informasi merupakan kebutuhan utama manajemen dalam rangka melaksanakan fungsi-fungsi yang dikumpulkan kepadanya. Tidak disangkal lagi bahwa keberhasilan manajemen sangat dipengaruhi dan bergantung pada ketepatan informasi yang disajikan dalam bentuk laporan, dimana laporan tersebut harus memberi manfaat seoptimal mungkin dan tidak menyesatkan bagi pihak-pihak yang membutuhkan.

Manajemen membutuhkan banyak informasi agar dapat bekerja secara efisien dan efektif. Informasi yang banyak tersebut tidak mungkin seluruhnya dapat ditampung oleh manajemen. Untuk itu dibutuhkan suatu sistem yang dapat mendukung kebutuhan manajemen dalam mengelola suatu perusahaan/organisasi. Dengan adanya sistem informasi yang baik diharapkan adanya penyimpangan-penyimpangan yang terjadi dalam perusahaan/organisasi. Selain itu suatu sistem yang baik juga akan mendorong produktivitas yang tinggi dan memberikan kontribusi atas tercapainya tujuan organisasi. Oleh karena itu jelas kiranya bahwa harus ada suatu hubungan erat antara sistem informasi dengan prosedur yang ada.

E-Commerce

Pada dasarnya, E-Commerce adalah bentuk dari transaksi ekonomi yang dilakukan secara digital. Seperti membeli baju dengan menggunakan kartu kredit, mengambil uang di ATM, membeli buku di situs amazon.com, dan meng-klik tombol submit dari internet. Jadi, semua transaksi atau semua kegiatan ekonomi dapat dilakukan secara digital.

Mengapa dilakukan e-commerce? Karena banyak hal yang bisa dilakukan dengan e-commerce. yaitu memperpendek biaya, memperpendek waktu, meningkatkan customer loyalty, dan melebarkan jangkuan.

Pelaksanaan e-commerce tentu saja dilakukan secara elektronik. salah satu contoh yang paling mudah adalah dengan adanya e-mail. Jadi orang bisa menulis surat dan mengirim surat secara elektronik. Automation, adalah pengganti proses bisnis manual ke proses bisnis otomasi. Kemudian ada streamlining/integration, adalah proses yang terintegrasi untuk mencapai hasil yang efisien. Publishing, adalah kemudahan berkomunikasi dan berpromosi untuk produk dan jasa yang diperdagangkan. Selanjutnya ada interaction, adalah pertukaran informasi/data antar pelaku bisnis dengan meminimalisasikan human error. Yang terakhir transaction, adalah kesepakatan dua pelaku bisnis untuk bertransaksi dengan melibatkan institusi lain sebagai fungsi pembayar.

Jenis dalam e-commerce antara lain Business to business, yaitu antar perusahaan tentang data berulang. Business to consumer, contohnya retail, pelanggan, dan konsep portal. Kemudian consumer to consumer, contohnya adalah lelang.

Sementara itu servis yang harus tersedia dalam e-commerce antara lain infrastruktur jaringan, directory services (LDAP, DNS), infrastruktur kunci publik, certification authurity, secure IP, secure e-mail (PGP, PEM, S/MIME), SSL, SSH, VPN, dan electronic payment.

Perkembangan e-commerce yang berbasis elektronik banyak peningkatan. yang dimaksud meningkat dalam hal ini adalah tidak dapat distop. Kemudian teknologi informasi mendominasi bursa saham. Hal ini dapat ditunjukkan dengan top 10 perusahaan dunia hanya terdiri dari dua jenis, yaitu, IT dan minyak. Sedangkan contoh aplikasi e-commerce yang banya dipergunakan seperti transaksi melalui komputer dan handphone. Ada juga dalam bidang buku seperti amazon.com dan Barnes & Noble. Dalam perlelangan ada eBay. Dan di bidang restoran/perhotelan ada priceline.com.

Metodologi Siklus Hidup Sistem

Siklus hidup sistem adalah proses evolusioner yang diikuti dalam menerapkan sistem atau subsistem informasi berbasis komputer. Tahapan dalam siklus hidup sistem adalah perencanaan, analisis, perancangan, penerapan/implementasi, dan penggunaan.

Sementara itu fungsi komite pengarah SIM adalah:
1. Menetapkan kebijakan yang memastikan dukungan komputer untuk mencapai tujuan strategis perusahaan.
2. Menjadi pengendali keuangan. Berwenang memberi persetujuan bagi semua permintaan dana yang berhubungan dengan penggunaan komputer.
3. Menyelesaikan pertentangan yang timbul sehubungan dengan prioritas penggunaan komputer.

Adapun keuntungan dari melaksanakan proyek CBIS:
1. Menentukan lingkup proyek.
2. Mengenali berbagai area permaslahan.
3. Mengatur urutan tugas.
4. Memberikan dasar untuk pengendalian.

Selanjutnya yang harus dilakukan dalam siklus metodologi hidup sistem adalah membuat Prototype. Prototpye adalah ide bagi perancang sistem maupun user potensial tentang cara sistem akan berfungsi dalam bentuk lengkapnya. Langkah membuat prototype adalah:
1. Mengidentifikasi kebutuhan user.
2. Mengembangkan prototype.
3. Menentukan apakah prototype dapat diterima.
4. Mengadakan sistem operasional.
5. Menguji sistem operasional.
6. Menentukan jika sistem oprasional dapat diterima.
7. Menggunakan sistem operasional.

Keuntungan membuat prototype adalah komunikasi antar user dan analis akan membaik. Agar analis sistem dapat bekerja lebih baik dalam menentukan kebutuhan user. Diharapkan user berperan aktif dalam pengembangan sistem supaya penerapannya menjadi lebih mudah. Selain itu spesialis informasi dan user dapat menghemat waktu dan usaha dalam mengembangkan sistem.

Prototype juga memiliki kelemahan. Misalnya apabila dalam menghasilkan prototype tergesa-gesa tidak memberikan evaluasi alternatif bagi user. Bila user begitu tertarik dengan prototype maka akan menimbulkan sesuatu yang tidak realisitis. Kemudian hubungan komputer dengan manusia mungkin tidak mencerminkan tekhnik peranccangan sistem yang baik.

Filam Toy Story 3

Film ini adalah salah satu film animasi yang punya banyak penggemar. Bahkan, kemunculan pertamanya dianggap sebagai breakthrough di dunia animasi. Siap untuk petualangan baru Woody dan Buzz Lightyear?

Lama menanti, rasa kangen para pecinta animasi ala Pixar tentunya bakal dipuaskan dengan rilisnya film yang satu ini. Gimana nggak? Franchise yang punya sukses luar biasa untuk dua film sebelumnya ini, akhirnya kembali merilis sekuel setelah bertahun-tahun.

Ya. Lagi-lagi masih ada dua nama yang bakal jadi center of attention di sini, Woody (Tom Hanks), dan Buzz Lightyear (Tim Allen). Dua mainan yang sempat berseteru tapi kemudian menjadi teman baik.

Sang pemilik mainan, Andy (John Morris), sekarang udah siap masuk kampus, dan meninggalkan rumah tempat tinggalnya. Tentu saja koleksi mainan yang dimiliki harus ditata rapi. Supaya nggak bikin berantakan dan bikin mainan tersebut rusak. Sebelum ditaruh di tempat penyimpanan, ternyata nasib kurang baik menghampiri mainan-mainan tersebut. Tanpa sengaja, mereka terbuang dan tak ada yang menyadari hal ini. Sampai akhirnya mereka dipungut oleh tukang pembersih sampah.

Merasa mainan itu nggak berguna untuknya, maka diapun menaruh mainan itu di sebuah local day-care center. Mereka harus berusaha untuk survive di tengah-tengah rusuhnya anak-anak kecil. Ujung-ujungnya, mereka pun memutuskan untuk melarikan diri dari tempat tersebut. Woody berjanji untuk menyelamatkan semua mainan dan mencarikan rumah baru bagi mereka. Tapi, masalah nggak berhenti sampai disitu.

Saat mereka mencoba kabur, sebuah masalah menghampiri Buzz. Akibat kerusakan yang didapatnya saat mencoba kabur, Buzz mengalami kerusakan. Teman-temannya berusaha untuk memperbaiki Buzz. Apa daya, usaha tersebut justru membuat masalah baru. Akibat di-reset dengan cara yang salah, Buzz justru menjadi versi Spanyol dari jenis mainan tersebut.

Rencananya, film ini bakal hadir dalam format Disney Digital 3D. Disinilah kita bisa melihat kecanggihan teknik animasi dari Pixar yang digabungkan dengan modernitas ala Disney Animation.